• Klicken Sie in Ihrem 3CX-Webclient im linken Menü auf Menü Icon → „Einstellungen“ → Anrufweiterleitung„
• Klicken Sie auf eine der Statusoptionen, um Ihre Weiterleitungsregeln für diesen Status zu konfigurieren

• Legen Sie fest, nach wie vielen Sekunden ein Anruf als unbeantwortet gilt

1. Mailbox – Ihre eigene Mailbox
2. Nebenstellennummer – Wählen Sie einen Kollegen aus, an den Sie Anrufe weiterleiten möchten.
3. Mein Handy – Wenn Sie das Kontrollkästchen „Rebound“ aktivieren, wird der Anruf angekündigt und Sie können ihn annehmen oder ablehnen
4. Externe Nummer – Wählen Sie eine andere externe Nummer, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen
5. Systemnebenstelle – Leitet Anrufe an eine Warteschleife oder eine Rufgruppe weiter.
6. Besetztzeichen senden – Es ertönt ein Besetztzeichen und der Anruf wird beendet.

• Besetzt oder nicht angemeldet - Wenn Ihre Nebenstelle besetzt oder nicht registriert ist, können Sie die gleichen Anrufweiterleitungsregeln wie oben festlege
• Gleichzeitig meine Mobilnummer anrufen - Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, damit auch Ihr Mobiltelefon klingelt
• Mehrere Anrufe entgegennehmen
• Push-Nachrichten akzeptieren - Benachrichtigt Sie, wenn ein Anruf eingeht oder Sie einen Anruf verpassen.

• Konfigurieren Sie Ausnahmen für die Anrufweiterleitung, sodass bestimmte Anrufe unterschiedlich behandelt werden
• Sie können bis zu 15 Ausnahmen konfigurieren

• Die Option „Status ändern“ ändert Ihren Präsenzstatus basierend auf den Bürozeiten der Gruppe oder Nebenstelle automatisch auf „Verfügbar“
• Außerhalb der Bürozeiten wird Ihr Status auf „icht stören“ umgestellt und während der Pausen auf „Abwesend“
• Standardmäßig verwendet Ihre Nebenstelle die für die Abteilung konfigurierten Bürozeiten
• Sie können diese jedoch überschreiben und andere Bürozeiten festlegen
• Optional können Sie ausgehende Anrufe außerhalb der Bürozeiten deaktivieren

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